Secretariado e Assessoramento Executivo

Torne sua comunicação mais eficaz. Ao escrever cartas comerciais faça uso de uma linguagem direta, clara e objetiva. Cuidado com gírias, palavreado comum, jargões, etc, etc..... São algumas das muitas recomendações que damos aos nossos alunos quando o assunto é Correspondência Comercial e Oficial. Outra recomendação que insistimos em fazer é alertá-los sobre o uso de expressões e frases inúteis ao iniciar o texto de uma carta. Tenho ciência de que você talvez queira me dizer que - na condição de secretário e assessor - de dirigentes mais tradicionais, a eliminação de determinadas expressões ao iniciar uma carta é algo quase impossível. Que você já tentou escrever uma carta com inícios mais objetivos e diretos e que ele (o chefe) fez você alterá-la para uma introdução mais rebuscada. Certo? Sim, sei que isso acontece ainda com frequência. São executivos que se habituaram ao uso de expressões hoje consideradas ineficazes para se transmitir uma mensagem. Expressões que poluem uma...

Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Caracteriza-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. São princípios que aplicam-se às comunicações oficiais, que devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem. O Manual de Redação da Presidência da República traz, muito bem explicados, os preceitos que se deve seguir na redação das comunicações oficiais. Explicita os aspectos a serem obedecidos e que são comuns a quase todas as modalidades de comunicação oficial: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos fechos e a identificação do signatário. Com relação aos fechos para comunicações, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, têm a finalidade de saudar o destinatário. Os modelos para fecho foram simplificados e uniformizados e o Manual de Redação da Presidência da...