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Mostrando postagens de janeiro, 2013

First class? or business?

Toda "organização fundamentada na informação" (segundo Peter Drucker) está à procura de profissionais capazes de criar seu próprio entusiasmo, com atitudes necessárias para transformar pensar em fazer. No caso dos profissionais de secretariado, é saber aplicar com eficácia as técnicas de assessoramento e as funções gerenciais para planejar, organizar, coordenar e gerenciar rotinas administrativas, projetos e processos, e assessorar dirigentes e equipes de trabalho. Dentre os inúmeros processos com os quais o profissional de secretariado é chamado a se envolver no dia a dia está o gerenciamento e a organização de viagens corporativas. E geralmente é grande a preocupação para que tudo dê certo. Receber uma mensagem ou simplesmente ouvir: "Cheguei bem, deu tudo certo"  é o que há de tranquilizador para quem cuida.... sim, para quem cuida ....a partir do escritório das pessoas que viajam a negócios. No meio dos profissionais de secretariado é significativa a

Iniciativa e discernimento

As organizações buscam por profissionais que se portam como agentes de mudança e propõem melhorias no seu escopo de trabalho. O papel de quem assessora pode ser ampliado ou modificado a partir da mudança na postura profissional. Quanto mais você conhecer a empresa em que trabalha, seu negócio, suas normas e procedimentos, mais dinamismo imprimirá ao seu trabalho. Maior será a probabilidade de criar situações e oportunidades para argumentar, opinar, participar e sugerir mudanças. O fato de estar diretamente envolvido na execução e no gerencimento de determinados processos de trabalho permitirá visualizar, propor e operacionalizar mecanismos para a racionalização do fluxo de atividades. O que, por sua vez, minimizará o tempo dispendido em procedimentos administrativos e ampliará o tempo a ser dedicado ao relacionamento com clientes. Com quais processos e procedimentos administrativos e secretariais você está diretamente envolvido? É possível racionalizá-los? Se sim, por o

Criatividade para inovar

"Um feliz, criativo e inspirador 2013 para você!" Nestas três palavras estão resumidas muitas das recomendações e orientações que damos aos profissionais que estão em busca de sucesso no mundo do trabalho e que, em determinados momentos, se deparam  com certo desânimo. Desânimo que se mostra - para alguns - na vontade de jogar o despertador contra a parede toda manhã, não é mesmo? Que atire a primeira pedra quem já não teve 'vontade' de jogá-lo... E... aponte o dedo quem já o atirou contra a parede... Como tudo passa quando se tem metas claras e não se quer ser atropelado pelos outros, nada melhor do que reagir e encontrar as respostas para os desafios do dia a dia. Determinadas atitudes podem fazer a diferença.  Garimpando meus arquivos agora a tarde, reencontrei o seguinte acróstico, cujas letras iniciais dos versos compõem verticalmente: criatividade para inovar . Infelizmente a autoria é desconhecida de minha parte. Criatividade para inovar