Secretariado e Assessoramento Executivo

Tema: A secretária que faz Sinopse: O papel do secretário/assessor executivo no mundo corporativo: panorama e perspectivas Secretariar e assessorar: funções, atribuições, responsabilidades Competências, conhecimentos, habilidades e atitudes para assessorar e ser competitivo no mercado de trabalho Áreas e níveis de atuação Estratégias para criar oportunidades e novos espaços de atuação profissional A geração de autonomia no apoio à tomada de decisão Criação e ampliação da condição de assessoramento O espírito intra-empreendedor e a autogestão do conhecimento. Data/Hora: quarta-feira, 27 de abril de 2011, das 19:00 até as 22:00hs Local: Câmara de Comércio e Indústria Brasil Alemanha Santa Catarina Rua Hermann Hering, nº 1 - Blumenau, SC Inscrições: gratuitas Por: E-mail: relac4.blu@ahkbrasil.com Telefone: (+55 47) 3336 4515 Prazo: 25/04/2011

Sei que muitos já escreveram sobre isso.... Sei que você já ouviu isto em mais de três palestras que participou..... mas, sempre é prudente escrever mais uma vez.... Numa época em que se vivenciam mudanças, ao mesmo tempo radicais e muito rápidas, com grande fluxo de informações, faz-se necessário a excelência empresarial e profissional, com ênfase nos relacionamentos organizacionais, com a valorização do capital humano. A formação dinâmica, nas áreas de Ciências Humanas e de Sociais Aplicadas, permite ao profissional de assessoramento executivo agregar conhecimentos de diversas áreas, dentre as quais está a gestão de pessoas. Suas funções são valorizadas pelo fato de agregar valores e responsabilidades no seu agir profissional, e por ter a sensibilidade de perceber a importância do valor do capital humano no mundo corporativo – principal gerador de riquezas deste século. Por este motivo é uma categoria profissional que deve procurar desenvolver, concomitantemente as habilidades técnic...

“Você é gestor(a) do próprio conhecimento!” Esta é uma das frases mais lidas e mais marcantes do livro intitulado A secretária que faz, de autoria da Professora Eliane Wamser. O livro é de publicação da Editora Nova Letra, patrocinado pelo Instituto Bem Viver, publicado em 2010, 1ª edição. Eliane Wamser é blumenauense, graduada em Letras e mestre em educação pela Universidade Regional de Blumenau, onde também foi professora dos cursos de Secretariado Executivo Bilíngue e Turismo e Lazer de 1992 a 2009. Atualmente é professora do curso de especialização em Secretariado: MBS em Gestão de Pessoas e Processos, ofertado pelo CESUSC/SINSESC em Florianópolis-SC; consultora e instrutora de treinamento nas áreas de etiqueta empresarial, protocolo corporativo, assessoramento executivo e postura profissional. A Professora Eliane também é especialista em desenvolvimento profissional e capacitação de profissionais do secretariado. O livro, de 98 páginas, é dividido em três partes principais, dentro...

Recordar é viver... lembrei-me deste episódio na sexta-feira a tarde quando estava trabalhando um texto a pedido de um empresário da cidade. Saudosismo? Pode ser. Mas a recordação, e agora o fato de expor o episódio para você, está motivado por uma imensa angústia de ter de dizer isso para que sirva como parâmetro para a geração de jovens profissionais do secretariado que estão iniciando suas carreiras. Assim, para quem interessar possa..... O Diretor Presidente que assessorei até o início dos anos 90, certo dia me disse: “Estás fazendo com que eu perca a habilidade de escrever. Reparei que todos os documentos que tenho assinado nas últimas semanas foram redigidos por você.” E ele tinha razão. Eu havia chamado esta responsabilidade para meu cargo. Tinha isso como uma meta profissional, vamos assim dizer. Toda manhã ele chegava ao escritório com uma porção de papeizinhos com tópicos de assuntos a serem desenvolvidos (entende-se redigidos) e encaminhados de preferência nas primeiras hora...

Para Knechtel (1995, p. 75), a educação permanente tem como “premissas a emancipação do homem e melhoria de sua vida.” Requer uma participação espontânea e comprometida. Tem como função auxiliar no resgate e promoção da cidadania, da liberdade e do respeito mútuo entre os componentes da sociedade. Conforme a autora, a educação permanente é decorrência de uma necessidade de se construir continuamente novas atitudes e novos modos de pensar, ler e interpretar o mundo, que sofre mudanças contínuas, velozes e turbulentas. Não é só para educar uma classe social oprimida, mas educar todas as que compõem uma sociedade. A educação permanente transcende a educação formal, pois permite o desenvolver de revisões globais, como um processo de socialização orientada para aumentar e solidificar as potencialidades individuais e coletivas dos sujeitos, principalmente, na comunidade. Mediante a recuperação e recriação de valores, a produção, a apropriação e aplicação de conhecimentos, permite o desenvolv...

Breve retrospectiva histórica O mundo sempre esteve em constante transformação. As idéias, concepções e costumes estão frequentemente se alternando. O ritmo é tão acelerado que a escola não tem conseguido acompanhar as mudanças, deixando as técnicas educativas de serem eficazes. A explosão demográfica e o aumento da expectativa de vida exigem que a educação se dê por mais tempo e atinja um número cada vez maior de pessoas. Os conhecimentos evoluem tão rapidamente que não é mais possível fornecer conteúdos aos estudantes. O importante é ensiná-los a aprender, pois é isto que terão de continuar fazendo ao longo de suas vidas. O indivíduo necessita estar atualizado na sua especialidade, do contrário ficará ultrapassado. Isso se aplica a todas as profissões, tanto nas carreiras intelectualizadas, como nas técnicas de alto nível; tanto na indústria como no comércio; enfim, em todos os ramos da atividade humana. Não é só a criança e o adolescente que se modificam. O adulto, também, sofre mod...

Tenho a grata satisfação de orientar o trabalho de monografia de uma pós-graduanda em Secretariado: Gestão de Pessoas e Processos, que está pesquisando sobre o uso da inteligência emocional por profissionais do secretariado que atuam nas secretarias escolares de colégios de Florianópolis (SC). A elaboração de um trabalho acadêmico sempre é permeada de muita leitura, tanto por parte da orientanda como da orientadora. No entanto, é uma oportunidade de muito aprendizado e até de se reelaborar determinadas maneiras de se perceber as coisas e as pessoas que nos cercam. Aprender a perceber e ter a percepção da forma como lidamos com nossas emoções e com as dos outros caracteriza um aspecto da inteligência emocional. Daniel Goleman, em seu livro A inteligência emocional (1995) afirma que, diferente do QI - quoeficiente intelectual - a inteligência emocional pode ser melhorada ao longo da vida. É a vida que nos oferece sucessivas oportunidades - de maneira aleatória - para que a inteligência e...