Ser bem educado é .....

• Praticar boas maneiras no cotidiano;
• Saber se relacionar com as pessoas e conquistar sua cooperação;
• Respeitar as diferenças entre as pessoas;
• Ser capaz de escolher o comportamento certo para cada ocasião, usando sempre o bom senso;
• Aprender a se auto-encantar diariamente;
• Saber que uma imagem pessoal bem cuidada abre as portas para o sucesso;
• Prezar pela pontualidade em todos os compromissos;
• Saber encantar seus clientes internos em suas relações profissionais;
• Saber conduzir o carro com elegância;
• Fazer críticas produtivas e construtivas;
• Fazer com as reuniões sejam absolutamente produtivas;
• Saber tirar proveito da cortesia e da gentileza ao usar o telefone;
• Usar o telefone celular sem ser inconveniente;
• Encantar clientes com atendimento de excelência;
• Saber se apresentar e apresentar as pessoas corretamente umas as outras;
• Respeitar a convivência em espaços públicos como: cinemas, escadas, rua, elevador, bancos......;
• Conhecer a importância dos cartões de visita e saber como usá-los;
• Saber escolher o traje correto para todas as ocasiões;
• Frequentar restaurantes com segurança e desenvoltura;
• Demonstrar total elegância nos modos à mesa num almoço ou jantar de negócios;
• Zelar pela imagem e reputação da empresa em congressos, feiras e convenções;
• Saber proceder em comemorações internas da empresa;
• Saber como presentear e ser presenteado;
• Preparar-se adequadamente para viajar;
• Comportar-se corretamente quando se hospedar em hotéis;
• Saber negociar com elegância em diferentes países e múltiplas culturas;
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  Fonte: ARAÚJO, Maria Aparecida A. Etiqueta Empresarial: ser bem educado é.... Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 2004.