Secretariado e Assessoramento Executivo

    Títulos Forma vocativa Forma de tratamento Arcebispos e Bispos Reverendíssimo Senhor, Vossa Excelência Reverendíssima (V. Excia. Revma.) Cardeais Eminentíssimo Senhor, Vossa Eminência Reverendíssima (V. Ema.Revma.) Cônsules Senhor Cônsul, Vossa Excelência (V. Excia.) Deputados Federais e Estaduais Senhor Deputado, Vossa Excelência (V. Excia.) Diretores de Autarquias Federais, Estaduais e Municipais Senhor Diretor, Vossa Senhoria (V. Sa.) Doutor (PH. D.) Senhor Doutor, Vossa Senhoria (V. Sa.) Embaixadores Senhor Embaixador, Vossa Excelência (V. Excia.) Freiras, Padres e Autoridades Eclesiásticas Reverendíssimo Senhor, Vossa Reverência (V. Reva.) ...

  §   A ordem de pronunciamentos e discursos é inversa à precedência dos respectivos oradores. A autoridade de menor hierarquia faz uso da palavra em primeiro, e assim por diante, cabendo à autoridade mais graduada encerrar a solenidade. §   Os pronunciamentos são mais breves do que os discursos. É o momento das autoridades dizerem o objetivo de sua fala, darem seu recado. §   Os discursos são mais longos, transmitem ideias, filosofias de governo, projetos. Têm o objetivo de conquistar, convencer e captar a plateia. §   O número de oradores deve ser fixado em, no máximo, três ou quatro. Determinar   com eles o tempo de sua fala. O ideal é que os discursos não ultrapassem 20 minutos e os pronunciamentos, na abertura de eventos, entre 5 e 10 minutos. §   Se o Mestre de Cerimônia fez a saudação e menção dos nomes e cargos das autoridades presentes ou representadas, os oradores não devem repeti-los. §   O orador pode falar da mesa ou da tr...

    CERIMONIAL   Toda solenidade, oficial ou não, segue um planejamento elaborado por um conjunto seqüencial de formalidades. A essa sequência de ações e acontecimentos, que resultam em um evento, denomina-se cerimonial.     PROTOCOLO   Regula o cerimonial de um evento, determinando a precedência, o tratamento, os lugares. É a ordem hierárquica que determina as regras de conduta aos governos e seus representantes em ocasiões oficiais ou particulares, regulando a conduta nas cerimônias públicas ou privadas. Assegura que cada um receba a posição e o respeito ao qual seu cargo faz jus.   O protocolo oficial é regido pelo Decreto 70.274, de 9 de março de 1972, que aprova as Normas do Cerimonial Público e Ordem Geral de Precedência, alterado pelo Decreto 83.186, de 19 de fevereiro de 1979.       ETIQUETA   Conjunto harmonioso de regras de boas maneiras, normas, hábitos, atitudes e gestos que resultam no comporta...

  Recordo-me de constantes crises no cenário econômico e produtivo brasileiro. A exemplo do que acontece atualmente. Exigência por produtividade e desempenho máximos. Dirigentes com os nervos à flor da pele. Cenário que requer de nós profissionais paciência, tolerância e muito profissionalismo. Sobreviverá o profissional que tiver pique (aqui entendido no sentido de competência), que tiver um diferencial: fazer e dar sempre o seu “melhor”. Não o “possível” e sim o melhor. E souber se contrapor às diferenças de opinião e ações com respeito, conhecimento e discrição. Somos todos interdependentes e inseparáveis de um Todo Cósmico, onde ações nossas aqui em Blumenau, onde moro, as queimadas na Amazônia e no Pantanal (e na região oeste dos Estados Unidos) impactam na natureza, em nossa realidade e na realidade do próximo, onde quer que se esteja. Despertar a nossa consciência com pequenas ações de pertencimento a esse cosmo e à realidade que se coloca diante de nós no mundo do tra...

   INTRODUÇÃO        O e-mail , no contexto atual, ainda é considerado uma das principais formas de comunicação das empresas. É um canal bastante procurado pelos clientes para obter informações e negociar produtos e serviços, bem como por representar parte da imagem que a organização passa a seu público consumidor. Também é muito utilizado na comunicação interna das organizações. Este texto tem como objetivo auxiliar na elaboração de e-mails mais efetivos, e consequentemente contribuir para a melhora da organização do tempo e planejamento de um profissional cuja prioridade seja gerir sua vida profissional de maneira eficaz. Por isso, investir em um modelo de e-mail corporativo eficaz, com o objetivo de enviar mensagens de maneira profissional e responsável e de ser uma ferramenta de otimização de tempo, é o primeiro passo para que se obtenha o máximo de sucesso com este canal de comunicação. Certamente isso requer a observação de algumas...