Secretariado e Assessoramento Executivo

  Ana Paula Pereira  Bruna Nayara Ruthes  Cintia Daiane dos Santos  Juçara Schulz Köpp  Raquel Sauer Walker Disciplina: Tempo, organização e Planejamento Curso de Pós raduação em Asessoria Executiva Empresarial, da Universidade Regional de Blumenau Professora Eliane Wamser   INTRODUÇÃO             O e-mail , no contexto atual, ainda é considerado uma das principais formas de comunicação das empresas. É um canal bastante procurado pelos clientes para obter informações e negociar produtos e serviços, bem como por representar parte da imagem que a organização passa a seu público consumidor. Também é muito utilizado na comunicação interna das organizações. Este texto tem como objetivo auxiliar na elaboração de e-mails mais efetivos, e consequentemente contribuir para a melhora da organização do tempo e planejamento de um profissional cuja prioridade seja gerir sua vida profi...

Programa 5 S   §   O 5S surgiu no Japão no início dos anos 1950. §   Na indústria, seus principais papéis são: liberar áreas, evitar desperdícios, melhorar relacionamentos, facilitar as atividades e localização de recursos disponíveis. §   Trata-se de uma sigla formada pelas iniciais de cinco palavras japonesas : SEIRI (Seleção), SEITON (Ordenação), SEISOH (Limpeza), SEIKETSU (padronização) e SHITSUKE (disciplina). §   Os cinco sensos, comumente chamados de 5S, são a porta de entrada de um Programa de Qualidade Total. Tem um grande efeito sobre a motivação para a qualidade, visto que seus resultados são rápidos e visíveis. §   A sua grande virtude é seu grande defeito. Nós a tornamos seu maior defeito ao pensarmos que o Programa 5S se resume a melhorar a aparência do local de trabalho ou outro ambiente qualquer. §   A essência dos 5S é mudar atitudes e comportamento. §   Sua prática contínua e insistente leva, inevita...

SILVA, Gabriela Kemmerich e LIMA, Valéria Gomes de MELLO, Grazielle de Freitas de SCHAZMANN, Elizete Julia LUBENOV, Sandra Regina   Pós-Graduandos em Assessoria Executiva Empresarial, da Universidade Regional de Blumenau (FURB) / Blumenau, SC, disciplina Tempo, Organização e Planejamento   1.             INTRODUÇÃO   Sabe-se que o celular tomou conta da vida das pessoas e da sociedade como um todo. Por este motivo, a constante necessidade de estarmos por dentro das situações do cotidiano e tentarmos ao máximo nos fazermos presentes em todas as áreas de nossa vida, tanto pessoal quanto profissional. Para que isso aconteça, muitos aplicativos de celular são utilizados na otimização do tempo e organização em sentido geral. Atualmente, o celular ganhou status de aliado nas organizações, deixando para trás a imagem de vilão que rouba tempo e provoca distração e discórdia por isolar as pe...

Este é um texto extraído fielmente do livro: ALMEIDA, Sérgio. Como um monge atenderia o cliente Cliente?Salvador/BA: Casa da Quakidade, 2007, p. 87. Aliviando o sofrimento Atender pessoas, o público em geral, é o trabalho de milhares de indivíduos. Uma maneira de ganhar a vida. Entretanto, também é uma boa oportunidade de crescimento e realização pessoal, quando se tem consciência disso. Quantos, ao redor do mundo, buscar ajudar os outros, mediante o trabalho voluntário, sem ganhar nada com isso, financeiramente falando, é claro. Essas pessoas sabem que, ajudando, "aliviando o sofrimento dos outros", elas ganham, sim, e muito. E, que tal, além de todos os benefícios emocionais, de bem-estar, você também ganhar dinheiro para cumprir essa tarefa? Eis uma extraordinária oportunidade que seu trabalho lhe proporciona. Aproveite-a.   "Aliviar o sofrimento" do cliente? Que história é essa? Os seres humanos (inclusive nossos clientes) sofrem das mais variadas...