Secretariado e Assessoramento Executivo

        É cada vez maior o interesse em se conhecer as regras de conduta, nem sempre ditas e escritas, que regem o comportamento social e profissional dos membros de uma sociedade ou organização. Por quê? Pelo fato de serem indispensáveis para a convivência num mundo que se torna dia-a-dia mais inquietante e ríspido.           O mundo dos negócios, em particular, está requerendo dos seus componentes uma postura profissional elegante que lhes assegure êxito pessoal e profissional ao se relacionar com clientes internos e externos. Ser bem-educado é predicado cada vez mais valorizado na vida como um todo.           Você, profissional, está prestando atenção para sua inteligência social? Karl Albrecht em seu livro Inteligência social ( 2006, M .Books do Brasil Editora) define inteligência social como a habilidade de se relacionar bem com as outras pessoas e conquist...

Verificando, a título de organização, os escritos e manuscritos que tenho arquivado da época em que fazia meu curso de Licenciatura Português-Inglês no final dos anos 80, deparei-me com o texto intitulado A mulher executiva, que elaborei para a disciplina de Língua Portuguesa V, ministrado pela Professora Otília Martins. Trinta anos depois apresento o texto para você refletir sobre o que mudou de lá para cá, o que nós – mulheres – avançamos e conquistamos.   “A mulher executiva No mundo dos negócios a atuação da mulher está se tornando cada vez mais comum. Apesar de ainda ser relativamente rara a presença feminina entre os cargos topos de uma organização, a porcentagem vem aumentando consideravelmente. O exército feminino que, até agora, tem conseguido empregos bem remunerados teve que mostrar sua força lutando centímetro por centímetro, degrau por degrau, em direção ao tão famigerado topo da pirâmide corporativa. Ele teve que se esforçar em dobro para vencer os p...

         Por intermédio deste texto que escrevi em 2007, tenho a pretensão de compartilhar com você, estudante ou profissional de secretariado, algumas experiências pessoais que tive a felicidade de vivenciar na minha trajetória profissional em busca de um espaço singular no mundo corporativo como secretária executiva “analista simbólica”. Fiz esta reflexão baseada em minha história de vida, amparando-me, porém, na literatura que trata da função e profissão de secretário, de determinadas mudanças organizacionais, administrativas e tecnológicas que afetaram o meu “fazer” profissional ao longo dos anos, além de aspectos da formação continuada. Cada vez que fazia o exercício de relatar as experiências pessoais e profissionais vivenciadas para meus alunos de Secretariado Executivo, ficava a certeza da importância e necessidade da formação continuada para o profissional do secretariado que almeja (re)construir-se num contexto em que flexibil...

Frequentei os oito anos do ensino fundamental na Escola Básica Municipal Alberto Stein, localizada a 1km de nossa casa. Em dezembro de 1975, ao completar a 8 a série, decidi abandonar o faz de conta. Era hora de navegar outros mares! Aventurar-me-ia pelo mundo do trabalho. Precisava de um emprego se quisesse continuar meus estudos. Na época, somente jovens com vínculo empregatício podiam se matricular no ensino médio noturno do Conjunto Educacional Pedro II. A crise já existia e encontrar um emprego não era tarefa fácil. Onde trabalhar? Fiz curso de datilografia e de auxiliar de escritório no SENAC. Certo dia, tomei a liberdade de conversar com a professora Dirce e candidatei-me para trabalhar de camareira no hotel que ela inauguraria no mês seguinte, em janeiro de 1976. Este foi o primeiro “sim” da minha trajetória profissional. Em poucos dias passei de camareira a telefonista do hotel. Entretanto, não considerei minha busca concluída. Lia o jornal diariamente com espec...