Ser bem educado é....

§  Praticar boas maneiras no cotidiano;

§  Saber se relacionar com as pessoas e conquistar sua cooperação;

§  Respeitar as diferenças entre as pessoas;

§  Ser capaz de escolher o comportamento certo para cada ocasião, usando sempre o bom senso;

§  Aprender a se auto encantar diariamente;

§  Saber que uma imagem pessoal bem cuidada abre as portas para o sucesso;

§  Prezar pela pontualidade em todos os compromissos;

§  Saber encantar seus clientes internos em suas relações profissionais;

§  Saber conduzir o carro com elegância;

§  Fazer críticas produtivas e construtivas;

§  Fazer com as reuniões sejam absolutamente produtivas;

§  Saber tirar proveito da cortesia e da gentileza ao usar o telefone;

§  Usar o telefone celular sem ser inconveniente;

§  Encantar clientes com atendimento de excelência;

§  Saber se apresentar e apresentar as pessoas corretamente umas as outras;

§  Respeitar a convivência em espaços públicos como: cinemas, escadas, rua, elevador, bancos......;

§  Conhecer a importância dos cartões de visita e saber como usá-los;

§  Saber escolher o traje correto para todas as ocasiões;

§  Frequentar restaurantes com segurança e desenvoltura;

§  Demonstrar total elegância nos modos à mesa num almoço ou jantar de negócios;

§  Zelar pela imagem e reputação da empresa em congressos, feiras e convenções;

§  Saber proceder em comemorações internas da empresa;

§  Saber como presentear e ser presenteado;

§  Preparar-se adequadamente para viajar;

§  Comportar-se corretamente quando se hospedar em hotéis;

§  Saber negociar com elegância em diferentes países e múltiplas culturas;

 

Fonte: ARAÚJO, Maria Aparecida A. Etiqueta Empresarial.