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Mostrando postagens de março, 2013

Perguntas e mais perguntas

Sempre que me sento para escrever textos, artigos ou incrementar as apostilas de cursos que ministro para profissionais do Secretariado, inúmeros questionamentos tomam conta de minha mente que, por vezes, acabam bloqueando a inspiração para redigir. São tantas as indagações que rondam  a profissão de Secretário.   São muitas as perguntas que permeiam as ações dos profissionais. São várias as razões que levam os profissionais a investir na profissão. Como são muitos os motivos para profissionais desaconselharem outros a segui-la. De qualquer modo, tenho a percepção que estamos afastando muitos jovens de serem bacharéis em Secretariado. De nem optarem pelo curso na hora do vestibular. Por quê?

Abraços... (não "beijos"...) é um e-mail corporativo

Sempre foi assim..... Independentemente da tecnologia que temos à nossa disposição, a comunicação escrita empresarial sempre exigiu de nós muita responsabilidade e habilidade ao redigir. Afinal de contas, como o próprio nome já diz - “empresarial” ou “corporativo” - quem escreve, escreve em nome de uma corporação e não de seu próprio. Como profissionais de secretariado, estamos a serviço de uma corporação e de gestores que têm uma imagem a zelar e preservar. A redação e o layout de uma carta, por exemplo, devem retratar o que é a instituição. Como ela quer ser vista pelo mercado. O que confere a quem escreve um e-mail em nome da empresa dupla responsabilidade. Todos, que se utilizam de ferramentas eletrônicas de comunicação, devem ter o conhecimento mínimo dos códigos de ética e relacionamento que regem este espaço. Regras de Netiqueta. Isso vale para quem elabora e-mails corporativos. Assim como há normas e um padrão para a elaboração de ofícios, memorandos e demais docum