Vivências e convivências

Vivências e convivências

sábado, 20 de fevereiro de 2016

Secretariado Executivo: miscelânea de ideias


Resgatei em meus papeis pessoais um caderno no qual fiz anotações a partir de 1997 (e isso já faz tempo, não é mesmo??), época em que estava no Mestrado em Educação Superior, preparando-me para escrever a dissertação.

E são tantas as anotações!!!! Algumas que na ocasião faziam até algum sentido. E hoje não tem mais nada a ver. Outras, por sua vez, podem ser uteis para quem se vê diante de dilemas da profissão, nem que seja para comprovar que esses mesmos dilemas, em outras épocas, já incomodavam outros. Ah, se incomodavam, eu que o diga.......!!!

Pois bem, vou deixar aqui alguns desses meus escritos. Quem sabe podem servir de reflexão, inspiração ou indignação (por que não!!) para a galera jovem do Secretariado seguir seu caminho profissional.





> >  Você agora é gestora da secretaria executiva, que é composta por 5 pessoas.
Você é responsável pela construção e foração da equipe e criar uma rede de relacionamento interpessoal para garantir um ambiente profissional e harmônico.

A secretaria executiva assessorará 5 diretores e 8 gerentes. A equipe deverá trabalhar em busca do resultado corporativo planejado, agregar valor ao negócio (óbvio, certo??)
Para formar sua equipe de secretários(as), quais valores você levará em consideração?
Lembrando que valores ajudam a transformar atitudes em ação.


Quem pensa, manda.
Quem executa processos e procedimentos, obedece.

O que motiva um(a) profissional a continuar como assessor(a)executivo(a)?

Que formação se pretende para o profissional que assessora? E que saberes são necessários à formação que o secretário/assessor almeja?

As pessoas se lembram da gente e formam um conceito a nosso respeito ao fazermos um trabalho perfeito.

Pergunte-se: Tenho como meta ser alguém capaz de lidar melhor com as pressões de um mundo cada vez mais competitivo?

Quem tem conhecimento, tem responsabilidade!


"Crie um rastro de gratidão por onde passar." (Sérgio Lacerda)


sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016

Código de Ética da(o) Secretária(o)




Publicado no Diário Oficial da União de 7 de julho de 1989, o Código de Ética é um dos instrumentos básicos para o direcionamento correto da atuação como profissionais do Secretariado.

Para sua reflexão e colocar em práticas os seus preceitos para que a convivência nas empresas seja menos tóxica no fazer do dia a dia de trabalho.

 
Capítulo I – Dos Princípios Fundamentais

Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor.

Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas e procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.

Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, através do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais.

 
Capítulo II – Dos Direitos

Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias:

a) garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação;

b) participar de entidades representativas da categoria;

c) participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria;

d) defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora;

e) receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade;

f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional;

g) jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.

 
Capítulo III – Dos Deveres Fundamentais

Art.5º. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretárias e Secretários:

a) considerar a profissão como um fim para a realização profissional;

b) direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética;

c) respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento;

d) operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público; e) ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas  atividades;

f) procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades;

g) lutar pelo progresso da profissão;

h) combater o exercício ilegal da profissão; i) colaborar com as instituições que ministram cursos específicos, oferecendo-lhes subsídios e orientações.

 
Capítulo IV – Do Sigilo Profissional

Art.6º. - A Secretária ou Secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

Art.7º. - É vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

 
Capítulo V – Das Relações entre Profissionais Secretários

 Art.8º. - Compete às Secretárias e Secretários:

a) manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria;

b) estabelecer e manter um clima profissional cortês, no ambiente de trabalho, não alimentando discórdia e desentendimento profissionais;

c) respeitar a capacidade e as limitações individuais, sem preconceito de cor, religião, cunho político ou posição social;

d) estabelecer um clima de respeito à hierarquia com liderança e competência.


Art.9º. - É vedado aos profissionais:

a) usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais;

b) prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário;

c) ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração a este Código de Ética.

 
Capítulo VI – Das Relações com a Empresa

Art.10º. - Compete ao Profissional, no pleno exercício de suas atividades:

a) identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas;

b) agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação;

c) atuar como figura-chave no fluxo de informações desenvolvendo e mantendo de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação.


Art.11º. - É vedado aos Profissionais:

a) utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais;

b) prejudicar deliberadamente outros profissionais, no ambiente de trabalho.

 
Capítulo VII – Das Relações com as Entidades da Categoria

Art.12º. - A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais.

Art.13º. - Acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe.

Art.14º. - Quando no desempenho de qualquer cargo diretivo, em entidades da categoria, não se utilizar dessa posição em proveito próprio.

Art.15º. - Participar dos movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional.

Art.16º. - As Secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, junto às entidades de classes a que pertencem.

 
Capítulo VIII – Da Obediência, Aplicação e Vigência do Código de Ética

Art.17º. - Cumprir e fazer cumprir este Código é dever de todo Secretário.

Art.18º. - Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos princípios e normas contidas neste Código.

Art.19º. - As infrações deste Código de Ética Profissional acarretarão penalidades, desde a advertência à cassação do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, através da Federação Nacional das Secretárias e Secretários.

Art.20º. - Constituem infrações:

a) transgredir preceitos deste Código;

b) exercer a profissão sem que esteja devidamente habilitado nos termos da legislação específica;

c) utilizar o nome da Categoria Profissional das Secretárias e/ou Secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos Sindicatos de Classe, em nível Estadual e da Federação Nacional nas localidades inorganizadas em Sindicatos e/ou em nível Nacional.