Habilidades de comunicação

"O que devo levar em consideração para saber se - como profissional do secretariado - tenho habilidades de comunicação?"

Objetivamente respondendo, são habilidades de comunicação:

• expressar ideias com clareza e objetividade;
• saber dialogar;
• boa dicção;
• fazer-se entender;
• correção gramatical e ortográfica;
• coesão, poder de síntese;
• saber ouvir;
• saber perguntar e falar;
• poder de argumentação;
• sistematizar e redigir textos e documentos corporativos;
• compreender, interpretar, analisar informações e documentos, e recomendar encaminhamentos;
• utilizar diferentes tipos de linguagem diante da diversidade de situações.