Secretariado e Assessoramento Executivo

Aos 18 anos de idade vivia pensativa em querer traçar minha trajetória profissional. Almejava - com toda a energia de vida - construir uma carreira fundamentada na competência e credibilidade profissional.   Lembro-me que, nos momentos em que tudo parecia dar errado, apoiava-me em algumas frases que despertavam minha reflexão e me davam força para acreditar em mim. Eram frases que acabavam funcionando como mola propulsora para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. Infelizmente não cheguei a guardar essas frases.   Em 1998 - para minha alegria - Marco Aurélio F. Vianna escreveu o livro 30 anos de ideias , repleto de frases inspiradoras e críticas.  Fica difícil selecionar algumas para publicar aqui no blog, porque todas são ótimas. Para hoje escolhi as seguintes: "Só há uma pessoa capaz de levar adiante as transformações e evoluções de que você necessita: você mesmo." "As empresas devem lembrar sempre: aqui trabalham ...

Qual pontuação você se atribuiria - de 5 a 1, sendo 5 = a máxima e 1 = a mínima para as seguintes questões? 1) Uma vez dada minha palavra, podem confiar que irei mantê-la. 2) Meus colegas de trabalho têm minha integridade em alta conta. 3) Tento ser educado, por mais que não goste da outra pessoa ou que ela me irrite. 4) Gosto de fofocas, principalmente sobre meus colegas. 5) Acredito que o humor é imprescindível para me dar bem com as pessoas. 6) Sou querido e respeitado por meu colegas. 7) Cuido tanto da aparência quando estou entre meus colegas como quando saio com pessoas de fora do trabalho. 8) Para mim, fazer bem o meu trabalho é tão importante quanto minha aparência quando estou trabalhando. 9) Reconheço e me lembro dos favores que me fazem e os retribuo quando posso. 10) Gosto de ouvir o ponto de vista das outras pessoas antes de expressar o meu. Estas questões foram extraídas do livro: Etiqueta no Trabalho, de David Robinson (Clio Editora: São Pau...

Vamos dar boas vindas a setembro de 2013 com a poesia de Théophile Gautier (1811-1872). Vilanela   A o chegar a nova estação, quando o frio já estiver sumindo, nós iremos, meu coração, colher lírios no bosque lindo. De manhã, tremente, veremos sob os pés o orvalho brilhar, e a voz do melro ouviremos cantar.   A Primavera enfim chegou com a benção dos enamorados; e o pássaro as asas lustrou em seu ninho ao som de trinados. Vem na relva aqui te assentar, minha bela, entre musgo e flores; tua voz doce ouvirei falar de amores.   Caminhando longe da estrada, busquemos a lebre escondida e o acervo, que inclina a galhada sobre a fonte em que é refletida. Mãos dadas, voltemos contentes depois dos passeios campestres; no cesto, os morangos rubentes, silvestres.      

O resultado do trabalho de um conjunto de pessoas será sempre maior que os resultados que cada um conseguiria individual e isoladamente. Correto?   Correto. Porque ouvir as pessoas diretamente envolvidas com um determinado assunto, antes de se tomar decisões que as afetam, é o caminho mais adequado quando se busca uma solução colaborativa para problemas corporativo.   A metodologia utilizada para se encontrar a solução colaborativa é a convocação de uma reunião. Quem convocar?   Há empresas que recomendam manter o grupo tão reduzido quanto possível, incluindo apenas as pessoas que:   a) puderem executar as decisões tomadas na reunião; b) puderem fazer uma contribuição específica; c) puderem aprovar as medidas necessárias; d) tiverem responsabilidade oficial pelo assunto em discussão; e) puderem organizar uma articulação estratégica; f) puderem criar uma atitude positiva em relação ao assunto; g) tiverem uma contribuição pessoal a fa...

As reuniões, vira e mexe, têm sido enquadradas como as maiores desperdiçadoras de tempo dos integrantes do mundo corporativo. A sua empresa já conseguiu se livrar das reuniões? Ou pelo minimizar o número de reuniões?   Ao organizar os milhares de papéis que tenho nos meus arquivos deparei-me com 18 dicas para uma reunião de sucesso, que foram listadas por alunas minhas do curso de Pós Graduação em Secretariado. Infelizmente não posso citar os nomes das autoras porque não fizeram constá-los no papel que tenho aqui comigo.   Tenho certeza, contudo, que são dicas sempre bem-vindas (e nunca demais!!) para quem secretaria, assessora, convoca, lidera e participa de reuniões. 1. Estabeleça previamente os propósitos da reunião. 2. Convoque ou convide as pessoas certas. 3. Cuide dos detalhes como: local, funcionamento dos equipamentos, café, água, intervalo, lista de presença, material a ser disponibilizado. 4. Inicie a reunião enfatizado o objetivo. 5. Regi...

Dias 27 e 28 de agosto de 2013 estarei ministrando curso aberto de   Etiqueta e Comportamento Corporativo promovido pelo Valor Humano Instituto de Ensino e Pesquisa, em Blumenau, Santa Catarina. das 18h30min às 22h30min. Para mais informações, acessar: http://www.valorhumanopos.com.br/pagina.php?livre.etiqueta ou entrar em contato pelo e-mail atendimento@valorhumanopos.com.br Telefone 47 3222-3336 begin_of_the_skype_highlighting   GRÁTIS  47 3222-3336   end_of_the_skype_highlighting

Antes de começar seu dia na empresa, já tem planejado cerca de 70% de seu trabalho. Tem conhecimento claro e concreto dos principais eventos/compromissos da agenda de sua chefia imediata nas próximas duas semanas. Ao invés de apenas "fazer as coisas", você analisa as necessidades da atividade e então planeja, organiza, controla e coordena o fluxo de trabalho. Demonstra capacidade de gerenciar as informações da área que assessora, funcionando como um banco de dados que recebe, reúne, armazena, filtra e divulga para quem de direito. Sua chefia lhe consulta para obter informações e dados antes da tomada de decisões. Organiza a sistemática de seu trabalho de tal forma que permite ao dirigente trabalhar com um temporária, caso você tenha que se afastar. Costuma facilitar a comunicação e o relacionamento interpessoal com as pessoas que procuram o dirigente. Tem por hábito dialogar com a chefia imediata para encontrar meios de contribuir de forma estratégica e eficaz ...